Mal alımı ve hizmet sektöründe kişilerin tercihlerini belirleyen belli başlı birkaç kriter vardır. Bazıları için bu fiyatın uygunluğu olurken bazılarında malzeme kalitesi fiyata göre daha önde olabilir. Bizce bununla beraber düşünülmesi gereken belki de EN ÖNEMLİ kriter ürünlerin ve hizmetin arkasındaki FİRMADIR.
Firmamız 40 yıldır Otomotiv servis ekipmanları ve özel projelerin üretimini ve satışını yapmakta, satış sonrası hizmetler konusunda tecrübeli bir ekibe sahiptir.
Firmamızda hizmete aldığımız web tabanlı yazılım platformuyla online satış sonrası destek süreçlerimizi daha hızlı yönetebiliyoruz. Cihazlarımızı kullanan müşterilerimizin kalibrasyon zamanı, seri numarası takibi, cihaz bilgi ve belgelerin saklanması ve arşivlenmesinde güvenli ve hızlı bir yazılımı kullanarak Bilsa ailemizdeki müşterilerimizin yüzünü güldürüyoruz.
Firmamız ISO 10001:2018 MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ Standardına göre işlem yapar ve bu konuda belgelidir.
Cihazlar teknik servisimize geldiğinde kısa bir ön inceleme yapılır. Müşteri talepleri ve belirlenen tespitler çerçevesinde servis formu düzenlenir.
Yapılacak işlemleri ve fiyatlandırmayı da içeren servis formumuz Müşterimize gönderilir. Kaşeli İmzalı onay ve ödemeyi takiben işlemler yapılarak müşterimize veya kargo firmasına teslim edilir.
Kalite standartları gereği müşteri onayı alınmadan işlem yapılmaz.
Firmamızın T.C. SANAYİ ve TEKNOLOJİ BAKANLIĞI onaylı SERVİS YETKİ BELGESİ bulunmaktadır.
Ürünü Garanti Kapsamı Dışına Çıkaracak Durumlar:
EGZOZ GAZI EMİSYONU KONTROLÜ YÖNETMELİĞİ (Resmî Gazete Tarihi: 11.03.2017 Resmî Gazete Sayısı: 30004)
Kapsam: Bu Yönetmelik, trafikte seyreden benzin, motorin (dizel) ve gaz yakıtla (LPG, CNG, LNG ve benzeri) çalışan motorlu taşıtların egzoz gazı emisyon ölçümlerini yapacak olan gerçek veya tüzel kişilere ait ölçüm istasyonlarını ve bunların açılması, işletilmesi, yetkilendirilmesi, ölçüm istasyonlarında bulunacak cihaz, araç/gereç, personel ve bunların niteliklerini, işletme, çalışma ve denetlenmelerine dair usul ve esasları kapsar.
https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=23410&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5
EGZOZ GAZI EMİSYON ÖLÇME CİHAZLARI MUAYENE YÖNETMELİĞİ (Resmî Gazete Tarihi: 19.07.2013 Resmî Gazete Sayısı: 28712)
Kapsam: Bu Yönetmelik; egzoz gazı analiz cihazları ve egzoz gazı duman koyuluğu ölçme cihazlarının tamiri, bakımı, ayarlanması, muayenesi ve damgalanması ile ilgili işlemleri kapsar.
https://www.mevzuat.gov.tr/mevzuat?MevzuatNo=18606&MevzuatTur=7&MevzuatTertip=5
Bu standartlara TSE’nin aşağıda verilen web sitesi linkinden satın alarak ulaşabilirsiniz.
https://intweb.tse.org.tr/Standard/Standard/StandardAra.aspx